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保修政策
最後更新時間：2025年12月30日
感謝您選購 vexu-store 的商品。為保障您的權益，請仔細閱讀以下保修條款。
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 公司名稱 | 赤壁市然颯金商貿有限公司 |
| 客服信箱 | service@mail.vexu-store.com |
| 聯繫電話 | 19279007841 |
| 公司地址 | 湖北省鹹寧市赤壁市蒲圻街大田畈社區大田畈村四組160號 |
| 服務範圍 | 主要經營百貨，提供送貨至台灣地區之服務 |
| 保修依據 | 商品保修期限與具體條款，均以您所購商品隨附的【說明書】為最終依據。 |
一、保修總則
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保修期：各類商品的保修起始時間與有效期限不盡相同，請務必參照該商品說明書中的保修承諾。若說明書未明確標註，則默認保修期為7天（自商品簽收日起算）。
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保修範圍：本保修政策僅適用於在正常使用情況下，因材料或製作工藝缺陷而導致的產品性能故障。保修服務提供免費維修或零件更換，更換的零件可能為全新或性能可靠的翻新件。
二、非保修範圍
在以下情況下，您的商品將無法享受免費保修服務，但我司仍可提供有償維修：
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因人為疏忽、意外、不當使用、未依說明書操作造成的損壞。
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非經我司授權之人員進行拆卸、改裝或維修。
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自然耗損或老化（如消耗性配件）。
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因不可抗力因素（如火災、水災、地震等）導致的損壞。
三、聯繫我們
若您的商品在保修期內出現性能故障，請通過以下方式聯繫我們的客服團隊：
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電子郵件：service@mail.vexu-store.com（建議優先使用，以便留存記錄）
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電話：19279007841
聯繫時請提供您的訂單資訊、商品型號及具體問題描述，我們的客服人員將為您提供後續指引。
vexu-store 感謝您的支持與信賴！